為積極服務(wù)廣西路橋集團(tuán)“走出去”戰(zhàn)略，提高員工對(duì)外講解和維護(hù)客戶水平，更好展示企業(yè)形象，廣西路橋集團(tuán)于3月27日至3月29日開展2023年講解員培訓(xùn)。廣西路橋集團(tuán)相關(guān)部門、各區(qū)域辦事處、各直屬單位等60余人參加培訓(xùn)。培訓(xùn)邀請(qǐng)了3位專業(yè)講師分別對(duì)講解規(guī)范及技巧、職業(yè)禮儀規(guī)范、職業(yè)形象設(shè)計(jì)與化妝技巧進(jìn)行授課。培訓(xùn)中，講師們結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)豐富的案例和有趣的互動(dòng)，向?qū)W員們講授了講解員在接待過(guò)程中所需的專業(yè)技能、策略技巧和禮儀規(guī)范，使得參與學(xué)員對(duì)講解員工作要求及規(guī)范有了更深入的認(rèn)識(shí)。
此外，本次培訓(xùn)還在廣西路橋集團(tuán)總部大廈6樓企業(yè)展廳、路橋·科技城、龍門大橋項(xiàng)目開展了講解實(shí)操培訓(xùn)。部分學(xué)員在廣西路橋集團(tuán)企業(yè)展廳和路橋·科技城智慧展廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解練習(xí)，全體學(xué)員以分組的形式在龍門大橋項(xiàng)目模擬為不同來(lái)賓進(jìn)行講解接待，大家結(jié)合培訓(xùn)所學(xué)，主動(dòng)發(fā)揮各自特長(zhǎng)，在講解練習(xí)中展現(xiàn)出了不一樣的風(fēng)采。講解專業(yè)講師在講解實(shí)操中從內(nèi)容、站位、流程、儀態(tài)等方面對(duì)學(xué)員們進(jìn)行指導(dǎo)，并針對(duì)練習(xí)中所存在的問(wèn)題進(jìn)行示范糾正，通過(guò)理論與實(shí)際相結(jié)合，切實(shí)提高了學(xué)員們的講解接待能力。
講解接待是企業(yè)對(duì)外交流業(yè)務(wù)、傳播企業(yè)文化的重要渠道，本次培訓(xùn)的開展，有利于員工們提升講解水平，在接待交流中更好地展現(xiàn)出廣西路橋集團(tuán)的業(yè)務(wù)實(shí)力和企業(yè)形象，搭建良好的溝通平臺(tái)，助力廣西路橋集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“走出去”的目標(biāo)。（廣西路橋集團(tuán)黨委宣傳部 黃慧婧、龍門大橋項(xiàng)目 宋容 文/圖）
圖一：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
圖二：學(xué)員們進(jìn)行講解實(shí)操
圖三：參與人員合影
